新型態電子商務必讀文章第二篇讀後心得

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Web 2.0 革命（九）新電子商務，讀後心得

Web 2.0概念自2006由媒體的推波助瀾下，多數的網路使用者可能都聽過這個全新的名詞。
不管是從新興的網路型態，還是到電子商務再次革命，隨便google一下Web 2.0，要找到相關的討論可說是輕而易舉。
但是兩年過後，透過Web 2.0真正成功的例子在哪？？新電子商務真的成形了嗎？？

就使用者的觀點，我們才不care什麼是Web 2.0什麼是Web 1.0，
網路服務的重點就是要簡單、便利，又有趣，管他是主動還被動，管他是社交還是購物，
只要能符合使用者的需求，就是個好服務。簡單來說設計或宣傳當然要以使用者為依歸。

反觀廣告主、創業者面對Web 2.0，卻往往只著眼於成本低廉的特性，見獵心喜，
訊息、資訊傳遞曝光的便利性，反而產生太多太多網路垃圾充斥其中。
別忘了Web 2.0的精神就是主動性與個人化，要吸引使用者的目光，願意讓人停留，絕非易事，網路閱聽眾也變得越來越挑剔，越來越難取悅，千萬別認為Web 2.0傳遞至使用者的成本比一般方式低廉，就將其同理錯認服務內容的產生也能夠如此廉價。

也許所謂新電子商務的發展，是因為人際連結成本的再次降低又出現了一扇窗，
但使用者真正想要的不僅是增加網絡連結的緊密度，我們想要的更多，
成本只不過是業者的優勢，但絕對不會是成功的關鍵...